加拿大关爱青少年协会
(CYCA, Canadian Youth Care Association)
第七期《父母效能训练手册》微信读书会
2020年7月7日晚7点，加拿大关爱青少年协会在协会的微信群“青关会健康与危机管理“群里举办了第五期《父母效能训练手册》微信读书会，读书会由协会副会长，青少年心理专家孟羡慧老师主持。
这期读书会阐述了”应对孩子的有效方法”， 解释了“你信息” 和“ 我信息”的概念， “我信息”的三个组成；为什么“我-信息” 更加有效？并“不太容易激起抵抗和叛逆”。 孟老师举了很多例子，让大家深受启发。
本次读书会的内容节选如下：
（接上期）
第六章 如何说，孩子才肯听
三、应对孩子的有效方法
（一）“你-信息”和“我-信息”
所有这些信息都是指向“你-信息”的：
l 你停止那样做。
l 你不应该那样做。
l 你如果再……
l 你如果不停止那样，那么……
l 你为什么不这样做？
l 你真淘气。
l 你的行为像个婴儿。
l 你需要关注。
l 你为什么不乖乖的？
l 你应该懂事一点。
所有这些信息都是指向“我-信息”的：
l “我累了的时候不想玩儿。”
l “我去接你，而你不在那儿时，我会觉得很沮丧。”
“我刚收拾完厨房，就被你弄乱了，我肯定会觉得很泄气。”
“你-信息”是以孩子为指向的，不是以家长为指向。
第一个图表信息被孩子解码成了一则对她的评价。
第二个图表信息被解码成了关于家长的一个事实陈述。“你信息”无法传达家长的感受，因为它们大多会被孩子解码成她应当做什么（送岀一个解决方案），或是她有多坏（送出责备或评价）
（二）“我—信息”的基本构成
如果家长送出包含以下三部分的“我信息”，孩子就会更有可能改变他们的不可接受行为：
l 对不可接受行为的一个描述；
l 家长的感受；
l 这个行为对家长造成的实际而具体的影响。
（行为+感受+影响）
1、描述不可接受的行为
行为是指一个孩子所做的事或所说的话。“我-信息”的这个部分是对这个孩子的不可接受行为的一个简单描述；她做了什么令你烦恼，而不是你对这种行为所贴的标签或评判。
2、父母对这种行为的感受
“当你没有按时从学校回家，又没有打电话说你要晚回来时，我会担忧的……”
当父母开始送出“我信息”时，父母不仅会注意到孩子的变化，而且还会在自己身上发现巨大的变化。父母表达的各种词语似乎都暗示着更多的坦诚。“我-信息”技巧让家长们拥有了一种触碰他们真实情感的工具。
3、这种行为对家长产生什么影响
一个有效的“我-信息”常常需要包含第三个部分——孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题。因此，吿诉他们这种行为对你产生的实际而具体的影响就很重要了。
“当你没有按时从学校回家，也没打电话说你晚回来时，我会担心，这会使我无法专心工作。”
当你送出一个完整的由三个部分组成的“我信息”时，就为孩子提供了完整的情况——不仅说明她的所作所为给你带来了问题，而且还说明了你对此的感受，并且同样重要的是，说明了这种行为为什么将会或已经给你带来了问题。
发送“我信息”的全部目的在于对孩子施加影响，使其改变当前的行为。仅仅描述你认为不可接受的行为并告诉孩子这种行为让你心烦、生气、沮丧，通常是不够的。孩子需要知道为什么会这样，家长要给出理由，说出孩子的行为对他们产生的实际而具体的影响。
4、为什么“我信息”更加有效
“我信息”不太容易激起抵抗和叛逆。坦诚地对一个孩子说出她的行为对你造成的影响，这样比告诉孩子因为她采取了某种行为，所以她在某种程度上是个坏孩子的威胁性要小得多。
一位家长在孩子踢了孩子的胫骨以后送出了两条信息，想一想孩子对这两种信息的反应有多大的差别：
l “哎哟！真疼死我了——我不喜欢被踢。”
l “你这样真是个坏姑娘，再也不许那样踢任何人了！”
“我信息”能够帮助一个孩子成长，帮助孩子学会为自己的行为承责任。一条“我信息”能够吿诉孩子，你把责任留给了他,信任他能够用建设性的方法处理当前的情况，相信她会尊重你的需求，给她一个机会做出具有建设性的行为。
家长：在吃完早饭洗碗这件事情上你极其不负责任（你-信息）。
孩子：你也不是每天早晨都洗你的碗（你-信息）。
家长：那是不一样的——我还有很多其他的家务，我得跟在一群邋遢的孩子屁股后面收拾（你-信息）。
孩子：我不邋遢（防御性信息）。
家长：你跟其他孩子一样邋遢，你知道（你-信息）。
孩子：你指望每个人都很完美（你-信息）。
家长：嗯，在收拾屋子这方面你肯定离完美还差得远着呢（你-信 息）。
孩子：你对收拾屋子太吹毛求疵了（你-信息）。
当家长用“你-信息”开始与孩子对抗时，上面这段对话就不可避免地以斗争作为终结，谈话的双方会交替地进行防御和攻击。
要发出“我信息”需要很大的勇气，但是它所带来的回报值得我们去冒险。让一个人在一段关系中展示她的内心感受，这是需要勇气和内心的安全感才能做到的。一个坦诚的“我信息”的发送者要冒着让对方了解他/她的真实自我的危险。他/她敞开心扉展现“透明的真实”，显露她的“人性”。他/她告诉对方自己是一个人，会有伤心、尴尬、害怕、失望、愤怒或沮丧等等情绪。
最后孟老师给家长留下问题的作业，也邀请大家继续就这些问题在群里分享和讨论。
作业：
1、“我信息”构成的三个部分是什么？
2、您在生活中对孩子的沟通使用的是“你信息”的表达方式还是“我信息”的表达方式？
3、“我信息”这种表达方式为什么有效？
（接下期）
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